Public et Prérequis
Professionnels de l’accompagnement : Éducateur spécialisé, Moniteurs éducateur, Assistant de service social, Infirmier, Accompagnant éducatif et social (ou AMP)…
Professionnels en poste ayant une expérience de l’entretien
Professionnels désireux d’approfondir leurs compétences (savoir-être et savoir-faire) en matière de conduite d’entretien
Objectifs
• Se réapproprier les fondements d’un positionnement professionnel ajusté à l’entretien (posture d’accueil et de bienveillance, écoute active), et les modalités de déroulement d’un entretien
• Redécouvrir la manière de se préparer à un entretien (savoir être, savoir-faire, prise en compte de l’environnement)
Modalités pédagogiques
- Alternance d’apports de contenus et de temps d’appropriation
- Apports de contenus par des PPT, des textes, des citations, des illustrations
- Travail en sous-groupes (en fonction du nombre de participants)
- Appropriation par débat, analyse de situations, étude de cas concrets
- Mise en pratique par des simulations, jeux de rôles
- Pour des équipes volontaires : théâtre forum.
Modalités et délais d’accès
- Demande adressée par la direction d’un établissement ou les RH.
- Entretien, entretien téléphonique ou visioconférence de recueil de la demande et de compréhension du besoin – Recueil d’informations sur les participants et leurs besoins, ainsi que sur les attentes de la direction
- Envoi d’une proposition d’intervention intégrant un devis
- Mise en place de la formation : sous 1 à 3 mois en fonction des jours souhaités d’intervention
Durée
- Formation prévue sur 4 jours initialement
- Sous la forme de 4 jours répartis sur 4 mois différents ou de 2 sessions de 2 jours d’affilée.
- Possibilité de formations par 1/2 journée (en fonction de l’éloignement géographique et du contenu)
- Distanciel envisageable pour certains formations ou certains modules de formation : nous consulter.
Tarifs
- Dans le cadre d’un financement par un OPCO : 1 100 €/ journée d’intervention
- Hors frais de déplacement ou d’hébergement (dans le cas de formations en région sur plusieurs jours)
- Dans le cas de formations longues ou de plusieurs formations au sein de la même association/fondation : possibilité d’étudier des tarifs aménagés
Pour les professionnels en situation de handicap
Si l’un des salariés concernés par la formation présente un handicap, nous contacter pour convenir des meilleures modalités de prise en compte.
Lieu
- Sur site, au sein de l’association, de la fondation ou de l’entreprise
- Dans une salle neutre (hors lieu de travail habituel des participants) et équipée (espace pour mise en situation, vidéo-projecteur, paper-board…)
- En Ile-de-France ou en régions
Modalités d’évaluation
- Auto-évaluation proposée eu début de formation (auto-positionnement)
- Formation donnant lieu à une attestation de fin de formation
- Auto-évaluation proposée en fin de formation
- Outils de positionnement proposés dans certaines formations : quizz, jeux de rôles, référentiel…
Programme – Contenu indicatif
• La posture de l’accompagnateur, regard, accueil et écoute
• Les différents entretiens et leurs finalités
• Les entretiens éducatifs
• Les étapes de l’entretien
• Les conditions de réussite d’un entretien
• Se préparer à évoquer des sujets délicats en entretien
• Entretiens, suivi individualisé, et projet personnalisé : comment co-construire un objectif éducatif ?
• La préparation d’un entretien : faire avec son environnement, se préparer soi, préparer le déroulement de l’entretien
• Les suites de l’entretien (écrit, rendez-vous, objectifs à atteindre)
Contact
Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone (cf. coordonnées sur le bandeau de droite de la page)